ריברנדינג לעסק: 7 סימנים שהגיע הזמן למיתוג מחדש
ריברנדינג הוא לא "להחליף לוגו"
מיתוג מחדש הוא תהליך שבו בוחנים מחדש את האופן שבו העסק נתפס: המיצוב, המסר, הזהות החזותית והדרך שבה כל נקודות המגע מתחברות.
לפעמים מספיק רענון קטן. לפעמים הבעיה עמוקה יותר - והלוגו הוא רק הסימפטום.
7 סימנים שהמותג שלכם צריך שינוי
1. העסק השתנה - המותג נשאר מאחור
אם התחלתם כעסק קטן והיום אתם עובדים עם לקוחות גדולים יותר, מציעים שירותים אחרים או פונים לשוק חדש, ייתכן שהזהות הישנה כבר לא מספרת את הסיפור הנכון.
2. אתם מתביישים לשלוח אנשים לאתר או לאינסטגרם
זו אינדיקציה פשוטה אבל חזקה. אם אתם יודעים שהשירות שלכם ברמה גבוהה יותר ממה שהנראות משדרת - קיים פער מותגי.
3. אין עקביות
לוגו אחד באתר, צבעים אחרים בסושיאל, מצגת שנראית כמו עסק אחר ושילוט שלא קשור לכלום. חוסר עקביות מייצר תחושת חוסר מקצועיות גם כשהשירות עצמו מצוין.
4. קשה להסביר במה אתם שונים
מותג חזק אינו רק נראה אחרת - הוא גם אומר משהו ברור. אם כל המסרים נשמעים כמו המתחרים, צריך לחזור למיצוב לפני שחוזרים לעיצוב.
5. קהל היעד השתנה
שפה שמדברת לקהל צעיר וזול לא בהכרח תתאים כאשר עוברים לשוק פרימיום, B2B או לקוחות בינלאומיים.
6. המותג לא עובד טוב בדיגיטל
לוגו מורכב מדי, פונט שלא קריא במובייל, צבעים שלא עובדים על מסכים או מערכת עיצוב שלא מאפשרת לייצר תוכן במהירות - אלה בעיות תפעוליות, לא רק אסתטיות.
7. העסק נראה כמו "עוד אחד"
אם אפשר להחליף את הלוגו שלכם בלוגו של מתחרה והעיצוב עדיין מרגיש נכון - כנראה שחסרה זהות ייחודית.
רענון או ריברנדינג מלא?
רענון מתאים כאשר
- המיצוב עדיין נכון
- שם המותג נשאר
- רוב הקהל נשאר זהה
- הבעיה היא בעיקר חזותית
- צריך לעדכן צבעוניות, טיפוגרפיה או לוגו
ריברנדינג מלא מתאים כאשר
- העסק שינה כיוון
- קהל היעד השתנה
- יש שינוי משמעותי בהצעה העסקית
- המותג איבד בידול
- צריך לבנות מחדש שפה חזותית ומילולית
מה כולל תהליך מקצועי?
מחקר והבנה
ממפים את העסק, הקהל, המתחרים והפער בין מה שהעסק רוצה לשדר לבין מה שהוא משדר היום.
מיצוב
מחדדים מה המותג מבטיח, למי ולמה זה שונה מהחלופות.
זהות חזותית
לוגו, צבעוניות, טיפוגרפיה, מערכת גרפית וכללים שמאפשרים למותג לעבוד לאורך זמן.
שפה מילולית
איך מדברים, איזה מסרים חוזרים ואיך נראית היררכיית התוכן.
הטמעה
אתר, סושיאל, מצגות, אריזות, שילוט, דפוס או כל נכס שבו הלקוח פוגש את המותג.
דוגמה למערכת מותג שנבנתה מעבר ללוגו
בפרויקט חלת הדבש הזהות התרחבה מלוגו לשפה מלאה על אריזות, כוסות, מדי צוות, שילוט וחומרים שיווקיים. זה בדיוק ההבדל בין "עיצוב לוגו" לבין בניית מערכת מותג.
כמה זמן צריך לחיות עם מותג לפני שמשנים?
אין מספר קסם. מותג בן שנתיים יכול להיות לא רלוונטי אם העסק השתנה דרמטית, ומותג בן עשרים יכול להישאר חזק אם הוא עדיין מדויק.
הסיבה לשינוי חשובה יותר מהגיל של הלוגו.
טעויות שכדאי להימנע מהן
- לשנות רק כי "נמאס לנו"
- לעצב לפני שמחדדים מיצוב
- להעתיק טרנד עיצובי
- למחוק נכסים חזקים בלי סיבה
- להשיק זהות חדשה בלי תוכנית הטמעה
לסיכום
ריברנדינג מוצלח לא אמור לגרום לעסק להרגיש כמו מישהו אחר. הוא אמור לגרום לו להיראות סוף סוף כמו מה שהוא כבר הפך להיות.
אם הפער בין רמת העסק לבין הדרך שבה הוא נתפס הולך וגדל - זה בדרך כלל הזמן לבדוק את המותג מחדש.
